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UPS国际快递联手Kiala在英国提供“接入点”服务
上海国际快递讯:UPS国际快递近日宣布,将联手欧洲市场运营商Kiala提供“接入点”服务,正式进军英国B2C市场。
“接入点”是指专门为投递快件而设的终端服务网点,即包裹店。UPS国际快递希望该服务能让相关各方都从中受益。对网购用户而言,他们可以选择在非工作时间到包裹店领取包裹;对零售商而言,该服务能为其整合供应链,降低投递失败率;对于互联网商家而言,“接入点”网络使其更加接近实体网络,有效实现退货管理。
对此,UPS国际快递计划在英国投建600家“接入点”,并于2013年夏季将网点扩充至1500家。UPS国际快递欧洲战略副总裁Joe Mozzali表示,公司最终计划在英国打造4000家“接入点”,并计划于今年下半年将该业务延伸到德国。
据悉,UPS国际快递于2012年2月成功收购比利时公司Kiala,为扩张欧洲B2C投递市场、大举进军电商领域奠定了基础。Kiala目前已在欧洲5国设立站点,同时,联合包裹能够在全球125个国家提供退货服务。
“接入点”服务会提醒消费者包裹已到达当地某家“接入点”,还会提醒商家包裹退回情况。此外,可实现基于地理信息系统对网络流量实时监测,一旦发现某家“接入点”无法再承接业务,系统会自动将该“接入点”状态变成灰色,并引导网络商家将包裹寄到临近店铺。
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