宁夏EMS快递着力保障高考录取通知书寄递服务质量
为确保2013年度高考录取通知书寄递项目平稳、顺利、有序开展，准考证号与录取通知书特快专递邮件号绑定查询服务有效实施，近日，宁夏ems国际快递推出有效措施，强化管理，确保高考录取通知书寄递服务质量。
宁夏ems国际快递EMS要求各市分公司、网运生产指挥中心根据录取通知书业务的特点和服务要求，严密组织，逐一检查收寄、内部处理、运输以及投递等各环节的安全保障和处理流程，规范运作，确保录取通知书及时、安全送达考生手中。 在收寄环节，以提升录取通知书寄递服务质量为切入点，协调好高校，做好采集考生准考证号信息的工作；收寄端严格执行考生准考证号录入操作要求，确保录入正确，实现考生准考证号与邮件号码的关联；收寄单位做好收寄的录取通知书邮件的全程跟踪，发生异常的及时协调解决；服务全程完成后，须按每个学校做好发件量、妥投量和退回量的总平衡；严格执行扁平件邮件规格质量及封装标准，一律使用标准的国内文件封套进行录取通知书邮件封装。
在内部处理环节，在严格执行作业频次、时限要求的同时，指定专人处理录取通知书邮件，单独登单、单独封袋、单独归档，确保对邮件进行迅速、准确、安全的处理；做好扁平件邮件的分拣处理，确保全部录取通知书邮件在规定时限内全部赶发出口。 在投递环节，对每日进口的录取通知书邮件做严格的平衡合拢，使投递服务更加人性化。在投递录取通知书前，必须主动与收件人进行电话联系，做好预约，请其提前准备好相关证件，按地址投送给收件人本人。如遇收件人本人不在，由家人代为签收的情况时，投递员必须验证身份并做好记录，以防邮件错投、漏投或丢失。
